24 декабря 2025 года, игровая платформа Steam столкнулась с масштабным сбоем, затронувшим пользователей по всему миру. Сбой, начавшийся днем 24-го, продолжается и на данный момент. Проблема носит комплексный характер, нарушив работу как ключевых потребительских сервисов, так и внутренних систем.
Сбой затронул практически все аспекты работы платформы Steam :
- Основные сервисы: Полностью недоступны веб-сайт Steam, клиент магазина и разделы сообщества.
- Онлайн-игры и сервисы: Пользователи сталкиваются с ошибками при входе в игры, требующие авторизации через Steam, а также с проблемами в мультиплеере. Многие игровые сервисы, зависящие от API Steam (например, отображение статистики, инвентаря, достижений), также не функционируют.
- API и инфраструктура: Сбой затронул внутренние API платформы, что свидетельствует о серьезных проблемах с инфраструктурой, а не просто о перегрузке веб-серверов.
Valve пока не выпустила официального заявления с подробным объяснением причин сбоя. Однако статус всех сервисов на официальной странице Steam Stat (https://steamstat.us) отображается как «major outage» (крупный перебой) или «offline» (не в сети). Независимые ресурсы для мониторинга, такие как Downdetector, зафиксировали взрывной рост сообщений о проблемах с Steam по всему миру, начиная с примерно 13:00 по московскому времени.
Время сбоя выбрано крайне неудачно: 24 декабря — пиковый период зимних распродаж Steam, когда миллионы пользователей активно совершают покупки, играют в новые игры и общаются в сообществе. Простой платформы в такой день наносит значительный репутационный ущерб и приводит к прямым финансовым потерям как для Valve, так и для разработчиков.
Что делать пользователям?
В случае глобального сбоя инфраструктурного уровня действия со стороны пользователей ограничены.
Рекомендуется:
- Не паниковать и не перезагружать клиент постоянно — это создает дополнительную нагрузку.
- Отслеживать официальный статус на странице Steam Stat.
- Подождать официальных новостей от Valve через Twitter/X (аккаунт @Steam) или в блоге платформы.
Для одиночных игр: Попробовать запустить игру в офлайн-режиме через клиент Steam, если он был запущен ранее.
Текущая ситуация (на момент публикации)
Сбой продолжается. Инженеры Valve, несомненно, работают над устранением проблемы в авральном режиме. Ожидается, что по мере восстановления сервисов Valve предоставит разъяснения о причинах инцидента. Обновления будут публиковаться по мере поступления информации.
