Установка июльского обновления безопасности для операционных систем Windows 10 и Windows 11 может вызвать проблемы с функцией шифрования BitLocker. После перезагрузки компьютер переходит в режим восстановления и требует от пользователя ввести ключ. Проблема связана с компьютерами, на которых ранее была активирована функция шифрования BitLocker.
По имеющимся данным, она затрагивает все поддерживаемые версии операционных систем Windows 10, Windows 11, а так же Windows Server 2008.
Если пользователь знает ключ восстановления BitLocker, то он сможет без проблем активировать режим восстановления, после ввода ключа этот режим больше не будет появляться при последующих перезагрузках.
Если вы не помните ключ, вам нужно будет перейти с экрана восстановления на онлайн-портал. Затем вам нужно будет авторизоваться в своей учётной записи Microsoft, чтобы найти ключ. Он находится в разделе «Управление ключами восстановления».
В данный момент Microsoft анализирует ситуацию. После этого компания планирует выпустить обновление, которое исправит ошибку, приводящую к загрузке компьютеров в режиме восстановления.
